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【铸至臻品质 建百年大桥】战略合作经销商访谈系列之八:坚持至诚至信的服务理念

来源: 浙江大桥油漆有限公司 作者: 殷俊 2021-10-22 09:15

慧正资讯:成立于1958年的浙江大桥油漆有限公司,是一家有着60余年专业制漆经验的国内涂料行业重点生产企业。怀抱“铸至臻品质、建百年大桥”的企业愿景,大桥油漆不断在全国各地的开疆拓土。其中,各地经销商对大桥油漆在全国乃至世界范围内业务的铺展贡献功不可没。这些经销商与大桥的合作时间、地理分布各有差异,但是他们始终和大桥油漆站在一条“战壕”里,为大桥油漆今天的发展成绩做出了不可磨灭的贡献。近日,大桥油漆与涂料产业信息平台慧聪涂料网联合推出“【铸至臻品质 建百年大桥】战略合作经销商访谈系列”报道,让大家近距离的了解大桥油漆合作伙伴的风采。

今天的对话嘉宾是来自于浙江杭防工程有限公司的吕旺吕总,分享个人从业经历,畅谈与大桥油漆多年来的合作的经验与体会,描绘公司未来的发展蓝图。

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专注防腐领域 从业资质齐全凸显专业性

随着国内化工以及建筑工程行业的快速发展,各种不同类型不同需求的工程建设项目如雨后春笋版的涌现。在建筑工程行业迈向专业化、规范化、现代化的进程中的今天,技术密集型的工程企业就成为时代的宠儿。据吕总介绍,浙江杭防工程有限公司成立于2013年,注册资金达5800万,公司拥有建筑装修装饰、防水保温、防腐保温以及起重机安装等多项专业资质。凭借过硬的技术储备,公司近年来承接了多项大型工程建设项目。业务范围也遍及全国各地,新疆、西藏、山东以及辽宁等地都有分布。值得一提的是,公司的实力还得到了国外客户的青睐,在东南亚国家也能看到公司服务项目的身影。

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作为高质量防腐防水保温工程整体解决方案的专业提供商,浙江杭防多年来始终把产品和服务的质量作为企业建设与发展的重中之重。在产品环节,公司在成立之初便开始了与大桥油漆的合作。“期间我们也尝试了其他品牌的产品,综合对比下来还是大桥的产品质量最为稳定,性价比也是很高的。”在服务方面,公司也会积极在当地为客户组建管理运营经验丰富的执行团队,让客户再无后顾之忧。正所谓路遥知马力,多年来浙江杭防靠着优质服务和至诚至信的精神,不断地精进技艺、不断突破自我,凭借优质的产品和服务赢得了国内外广大用户的信赖与支持,也为大桥产品在全国乃至世界范围内的推广作出了贡献。许多用户在与杭州杭防合作之后便成为长期的合作伙伴,风雨同舟。

难忘的2020年 大桥油漆与公司携手共度时艰

“去年的话,也是比较比较难忘的一年。”受疫情影响,去年年初很多工程都处于停摆状态,公司业务也陷于停滞的危机。彼时,整个建涂行业都处在困难时期。大桥油漆在疫情期间选择与经销商们共同进退,为包括浙江杭防在内的经销商和终端商们提供了价格让利、账期延长等一系列扶植政策。“我们承接工程需要垫资,大桥在这方面也极大地缓解了我们的资金压力”。 二人为仁,三人为众,大桥油漆深知合作伙伴的利益与自身利益息息相关。涂料经销商中选择合作的厂家的过程中,并不是要一味地寻找大牌,而会从对方的发展潜力、稳定性、产品质量等多方面因素,这样才能达成最终的盈利。在这些方面,大桥油漆在浙江乃至全国范围内,都是一个不错的选择。

“大桥每年都会和我们有一定频率的互动,时刻关心着我们的情况和产品销售动向。”吕总坦言,和大桥交流也给自己带来了实实在在的经济利益。大桥油漆在产品的更新换代方面始终领先于当前国标,产品品类也在不断地推陈出新。针对合作伙伴对于新品的知识盲区,大桥油漆在新品推出之后会及时地开展经销商新品培训会,让大家深入了解新产品知识。高性价比产品的更新让浙江杭防在市场上始终保持较强的竞争力,也给公司节约了更多的施工成本。在客户遇到产品技术问题的时候,大桥油漆的技术人员也会争取在第一时间为客户解答,做好终端商的配合服务工作。“尽管2020年困难很多,但是我们还是基本完成了预期的销售指标。”吕总这样表示。

深耕客户服务 探索与大桥油漆合作新模式

在公司的售后服务方面,吕总表示公司将为承接的项目提供一定时限的质保。在质保期内,公司将会免费上门为客户解决遇到的问题,“大桥油漆也会配合我们对客户进行技术指导”,直至问题彻底解决为止。本着至诚至信的服务理念,吕总在山东、河南等地都设有办事处,经验丰富的项目经理在当地坐镇,寻求最快解决客户问题反馈的途径,拓宽公司的业务渠道。而在没有服务点的地区,公司也会积极寻求有保障的丰富专业管理经验的人员进行现场把控和反馈,做到心中有数,把客户的困难放在心上,通过最经济最高效地方式,真心实意地服务客户,解决客户实际问题。浙江杭防凭借专业的技术服务和优质的售后服务,在全国范围不断获得订单。

“今年有望取得至少20%左右的增幅”,吕总自信地对2021年的业绩目标展开了构想。吕总表示随着近期涂料上游原材料价格的疯涨,公司的运营成本也在不断地提升。得益于涨价前的产品储备,目前公司经营还未有太大影响。不过,鉴于原料成本的上升,公司也会积极寻求大桥方面的支持,公司也将一如既往的展开与大桥油漆的合作。“我们正在探索一种与大桥油漆深化合作的新模式,总体走向是越来越紧密的”。在涂料企业不断优胜劣汰的大趋势下,大桥油漆能够让合作伙伴放心大胆地闯荡市场,雄厚的企业实力也将帮助经销商们在各种突发情况出现时候能够不落于被动的地位,这也是大桥油漆的优势所在。

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结语:

任何机会和机遇总是偏袒于有准备的人,准确地把握时代脉搏才能把握市场竞争的主动权。站在新时代的起点上,相信大桥油漆已经做好了准备,带领经销商伙伴们迎难而上,寻求新一轮发展机遇。以诚信为本的共同理念为驱动,浙江杭防也将继续携手大桥,为广大客户提供优质服务,共奏凯歌!

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