快人一步,助力项目建设加速度

来源:陕普防水 2022-09-14 08:49


“服务就是要走在客户提出需求之前,才能更好地帮助客户解决问题”。这是西安大区李华阳经常在分享会上说的一句话。

自入职陕普防水以来,以不断精进的专业服务,获得众多客户的好评。


西安高新区隆润城项目,是他2022年开发的重点项目。该项目是西安高新区主导的大型安置项目,占地133亩,总建筑面积36.5万平方米,主要建设内容包含住宅,商业,公建配套、地下车库、幼儿园等;是西安“幸福高新”的重点项目,能够提升区域群众生活环境、促进城市发展。

将服务延伸到客户门前


了解区域内的每一块土地的动态变化,是陕普销售人员必须做好的事情,只有掌握第一手讯息,才能真正的为客户做好服务。西安大区李华阳更是将公司的这一要求贯彻于行动。在他日常工作中,认真走访区域内每块未开发的土地,对所负责区域进行划分,按照计划节点定时对区域进行走访,了解区域内项目动工情况,提前做好规划,为客户提供全方位的防水服务。

本次陕普防水服务隆润城项目,就是他以恪尽职守的工作态度,在项目规划的第一时间,通过各种渠道了解项目基本情况,以扎实的业务知识与客户进行沟通,了解客户需求,为客户提供做符合项目需求的防水方案,最终获取客户的信任。

未雨绸缪,服务先行



据了解,该项目作为重要的民生工程,需要在最短的时间里完成交房要求,让居民早日重回家园。项目在今年2月开工以来,时间紧、任务重,项目负责人面临巨大的压力。为了能够更好地配合项目进度,一方面与西安区域负责人沟通、协调公司内部资源,另一方面,每日进行项目施工基础建设情况的了解,确保能够第一时间响应客户需求,保质保量助力项目建设加速度。

在项目服务过程中,陕普人通过与项目土方、基础工程负责人的沟通,提前掌握防水基层的施工情况,与项目负责人探讨防水方案,专业的回答客户提出的各种问题。同时,在防水施工过程中,提前技术交底工作,对施工人员进行关键节点的技术指导,通过对施工过程进行管控,确保防水工程最终质量。

陕普防水在公司负责人的不断要求下,始终坚持树立服务意识,对优质服务工作常抓不懈;注重强化陕普人的服务意识,以客户的满意为衡量标准;激励陕普销售服务人员精益求精,服务走在需求前。正是这种前置化、让客户感动的防水服务,才让客户在选择陕普防水的时候更加放心。

未来,陕普防水将不断为客户提供更优质的服务。

相关文章

推荐产品更多>>

最新求购更多>>

投稿报料及媒体合作

E-mail: luning@ibuychem.com