伟星新材丨北方暖通实训基地揭牌及赋能项目正式启动

慧正资讯：承接“大服务，大系统”战略重点，为促进暖通业务从卖产品向卖系统转型。暖通事业部联合天津工业园建立天津暖通实训基地并于7月29日组织北方区域首期暖通【千人工匠】培训。

天津暖通实训基地揭牌

7月27日，伟星新材天津工业园总经理龙治武与智慧系统发展部总经理陶岳杰为天津暖通实训基地揭牌。

天津暖通实训基地的建立旨为承接北方区域暖通【千人工匠】项目的推进。以提升北方区域暖通标准交付能力为主旨，以赋能为抓手，搭建北方暖通服务交流的平台，结合技能等级评定体系，打造专业、标准、匠心的北方暖通服务团队。

北方暖通【千人工匠】首届培训

7月29日-30日，北方暖通【千人工匠】首届培训在天津实训基地正式开启，来自沈阳、大连、北京、天津、青岛、石家庄、太原、西安、郑州、洛阳的暖通服务专员（含服务监理）共20人参加了本次培训。

启动会上，天津暖通事业部副经理刘欣伟首先就本次培训的背景与目的进行了简要的介绍，着重强调【千人工匠】项目系承接公司“大服务”战略要求，以提升用户体验感与满意度为目标，赋能内外部技师标准服务落地能力，打造一支具有伟星基因的标准服务交付团队；并提出内部技师团队要以“高标准、大平台、长远发展”的定位要求己身，在加强自身能力提升的同时要充分发扬伟星“传帮带”的精神，以师带徒，促进伟星标准服务影响力提升。

紧接着，暖通事业部工程技术主管赵贺、陈智嵘分别就伟星地暖标准十五步服务流程、工艺细节与伟星标准服务话术进行培训。天津工业园研发中心经理助理彭云就暖通系统产品进行培训，并组织所有参训学员到伟星文化长廊参观学习。

29日下午，秉承“训战结合”的原则，所有参训学员分为A\B两个大组进行实操演练与考核（服务专员与服务监理考核区分）。过程中，由暖通事业部工程技术主管们组成的考评小组进行现场记录与指导，并在实操结束后针对考核过程中的细节点进行复盘分析，通过照片比对帮助技师们更直观地看到自身存在的问题点并进行纠偏。

经过评比，来自郑州的技师袁虎、袁森，大连技师姜雷以精湛的施工技艺被评为本次培训“优秀技师”，与此同时，三名实操未达标准的技师将继续留在基地进行巩固培训，考核通过后方可返岗复工。最后，刘欣伟结合北方暖通业务发展规划对各技师提出落地服务标准，提高服务意识的要求。