致敬始终闪光的你——记北新金拇指大客户部

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刘宇：我是大客户部总经理刘宇，2018年8月加入金拇指，有着十几年的地产集团总部采购的从业经验，并且在中国房地产采购平台任职商拓总监，创建优采商学院，针对地产行业的各种专业培训，组建优采全国各地精英俱乐部。

在原有大客户部的人员基础上，增补两个大区总监和实习人员，实行淘汰机制，组建了现有的团队，经过1年的磨合，已经初步适应新的要求和责任，能胜任并完成部门的各项任务指标。

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刘宇：刚加入金拇指时，大客户部在合作客户较少，且应收账款较多，各种手续制度不够完善。经过一年多的努力，在地产圈层建立起北新金拇指防水品牌，让更多的行业人士对金拇指有所了解并进行深入沟通，在团队的努力下，今年的签约业绩如下：

在有这么多的战略中标保证下，我们业绩突飞猛进，同年业绩增长400%以上，并对明年的业绩也是有保障的。团队的服务能力得到了有效的提升，针对地产大客户的服务也更加及时、准确、到位。

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刘宇：营销是个系统工程，任何环节都对结果起到至关重要的影响，从每一个销售人员挑选、培训，每一句销售说辞撰写，每一次项目方案拟定，每一组重要客户的分析，再到最终项目成果的落地等等，都需要团队每一个人的密切配合和认真负责。我们始终坚信，一个人可以走的很快，但一群人能够走的更远。

王帆、朱仁全都是金拇指大客户部原有人员，在接受新挑战的同时，并很好的完成了任务，跟同年相比都有大幅度提升，在公司内部个人完成任务量的排名中，也是靠前的，平时表现优异，并能带领小组成员认真、务实的服务客户。

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刘宇：最大的困难是北新金拇指品牌在地产行业内的知名度、认知度不够，需要对客户进行详细深入反复的沟通，才可以让甲方人员有所了解。我们需要做充分且专业的讲解，并配合外部宣传，让我们的公司、我们的品牌在行业内多多曝光，让更多的专业人士知道我们、了解我们。公司内部也针对地产行业特征，进行针对性的调整，配合团队来完成地产客户的精准需求。

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刘宇：团队建设非常重要，我们原来底子相对比较弱，是因为服务团队不了解地产行业的需求，不熟悉服务的重点在那里。工作中我们进行有针对性的培训，让团队深入了解地产公司内部是怎么运作的，是如何做项目的，并且他们的关心点是什么，需要我们提供哪些服务，这样才能服务到位，且是地产客户需要的服务。

执行力是我们团队主抓的，由各个区域、小组负责人带头执行，有奖有罚，实行淘汰机制。未来我们的团队将更加团结、执行力强，业绩与绩效绑定。团队能更好服务客户，能带新人，也更富有活力。

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刘宇：北新建材和金拇指联合重组，给予我们更大的平台，更多的机会，我们只有脚踏实地完成现有的每一个项目，服务好客户。北新金拇指将会在质量、资金、品牌等方面更加完善，内部平台也会更强大。

为迎接新挑战，我们已经准备好了。